Rückgabebedingungen

Unsere Real Life Mission ist einfach. Healing & Touching every heart. Alles ziehlt darauf ab Dir die allliebende, allumfassende, allgegenwärtige, allwissende, alldurchdringende Heilung & Führung für das echte Leben zu liefern. Sollte Dir die Kleidung oder ein anderes Produkt wider Erwarten nicht gefallen oder nicht passen, kannst Du von Deinem Widerrufsrecht von 14 Tagen Gebrauch machen und an uns zurücksenden. Ausnahmen und Bedingungen von einer Rücksendung sind nachfolgend erwähnt.

Mit unseren knapp kalkulierten Preisen können wir Dir die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren leider nicht rückerstatten. 

Auch die Versandkosten für die Rücksendung können wir leider nicht übernehmen.

Bevor du jedoch eine Rückgabe in Erwägung ziehst, schaue dir hier an, was es für uns bedeutet wenn du eine Bestellung bei HOMEOFGOD aufgibst.

Der Artikel wurde exklusiv und individuell für dich hergestellt. Damit möchten wir dich ermutigen, den Artikel möglicherweise jemand anderem zu schenken und damit eine Freude zu machen. Manchmal kann ein Geschenk einem geliebten Menschen oder einem Freund große Freude bereiten und gleichzeitig die Umwelt durch weniger Rücksendungen schonen. Gottes Segen mit dir.

Standard-Rückgabebedingungen

Für Artikel, die auf homeofgod.love gekauft wurden, müssen alle Rückgaben innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum deiner Bestellung eingereicht werden.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel in verkaufsfähigem Zustand, in ihrer Originalverpackung mit befestigten Etiketten zurückgeschickt werden.

Von einer Rückgabe ausgeschlossen sind

1. Bereits benutzte oder beschädigte Produkte
2. Produkte, deren Schutzfolie entfernt wurde
3. Sonderbestellungen
4. Limitierte Produkte
5. Socken
6. SALE-Produkte
7. Eternal Produkte
8. Essential Produkte

Der Artikel muss neu, ungetragen, unverändert und frei von Gerüchen oder Düften sein.

Wenn die vorgenannten Bedingungen erfüllt sind und Du etwas zurücksenden möchtest, muss uns dies vorgängig per E-Mail, mit Angabe des Rückgabegrundes, angekündigt werden an support@homeofgod.love

Nach erfolgter Freigabe durch uns kann die Rücksendung über unser Rücksendeportal eröffnet werden.

BITTE BEACHTEN: 

Ohne erfolgte Ankündigung der Rücksendung und deren darauffolgenden Freigabe durch uns können wir die Produkte leider nicht zurücknehmen. Allfällige Mehrkosten durch Nichtbeachtung dieser Vorgabe gehen zu Lasten von Dir.

Wenn die Artikel diese Anforderungen nicht erfüllen, werden sie auf deine Kosten zurückgesandt. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu bestimmen, ob zurückgesandte Ware verkaufsfähig ist.

HOMEOFGOD nutzt einen Drittanbieterdienst namens Easy Returns, um alle Online-Rückgaben zu genehmigen und zu bearbeiten. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Rückgabeportal. Wenn dein Rückgabeantrag akzeptiert wird, wirst Du aufgefordert, ein Rücksendeetikett auszudrucken.

Bitte packe alle zurückzusendenden Artikel ein und lege deinen Original-Lieferschein bei, auf dem die zurückgegebenen Artikel vermerkt sind.

Du erhälst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald dein Artikel bei uns eingegangen ist. Bitte erlaube uns 7-14 Werktage für die Bearbeitung aller Rückgaben.

HOMEOFGOD ist nicht verantwortlich für Sendungen, die während des Transports verloren gehen.

Beschädigte Produkte (Reklamation)

Sollte Dein Produkt bereits mit einem Mangel bei Dir angekommen sein
oder bei der Nutzung beschädigt werden, handelt es sich um eine Reklamation.

In diesem Fall bitten wir Dich, uns das Produkt auf keinen Fall zurückzusenden sondern zuerst die Seite REKLAMATIONSGRÜNDE zu besuchen.

Es ist kein Umtausch möglich.

Wir bieten keinen direkten Umtausch der Produkte an. Wenn Du also ein
anderes Modell oder eine andere Grösse möchtest, bitten wir Dich eine
neue Bestellung in unserem Online-Shop zu tätigen. Das ist der für Dich
einfachste und schnellste Weg zu Deinem gewünschten Produkt zu kommen.

Rückgabe Ablauf

Erfüllt Dein Produkt unsere Rückgabebedingungen kannst Du gemäss dem nachfolgenden Ablauf vorgehen.

• Anmeldung der beabsichtigten Rücksendung per E-Mail an support@homeofgod.love
  
• Freigabe der Rücksendung durch HOMEOFGOD
  
• Anmeldung auf dem Portal (unmittelbar nach Freigabe durch HOMEOFGOD) - Erstellung des Rücksendelables
• Produkte sicher verpacken
• Anbringen des Rücksendelabels auf dem Paket.
• Gang zur nächsten Poststelle, Bezahlung der Versandkosten 
• Unmittelbare Rücksendung der Produkte an das HOMEOFGOD-Warenhaus.
• Nach Eingang prüfen und bearbeiten wir die Rücksendung im Warenhaus (dies kann bis zu 10 - 14 Werktage dauern).
• Sobald Rücksendung fertig bearbeitet wurde, erstatten wir den Betrag über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart zurück.

Rückerstattungen

Du erhälst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald wir deine Rückerstattung veranlasst haben.

Bitte erlaube uns 10-14 Werktage, bis die Rückerstattung auf deinem Kontoauszug erscheint. Dies hängt ausschließlich vom Tag und der Uhrzeit ab, zu der deine Rückerstattungstransaktion bearbeitet wird.

Wir bieten keine Guthaben oder Geschenkkarten an, und alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Keine Ausnahmen. Ursprünglich beim Checkout bezahlte Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

In the Name of Jesus. Amen.