Du kannst dich per E-Mail unter support@homeofgod.love an uns wenden. Bitte beachte , dass es bis zu 48 Stunden dauern kann bis wir deine Anfrage bearbeitet haben (Wir sind Montag bis Freitag von 9 – 15 Uhr erreichbar).

... jedoch eine Rückgabe in Erwägung ziehst, schaue dir hier an, was es für uns bedeutet wenn du eine Bestellung bei HOMEOFGOD aufgibst.

Der Artikel wurde exklusiv und individuell für dich hergestellt. Damit möchten wir dich ermutigen, den Artikel möglicherweise jemand anderem zu schenken und damit eine Freude zu machen. Manchmal kann ein Geschenk einem geliebten Menschen oder einem Freund große Freude bereiten und gleichzeitig die Umwelt durch weniger Rücksendungen schonen. Gottes Segen mit dir.

HOMEOFGOD möchte, dass du mit deinem Einkauf glücklich bist. Möchtest du dennoch den Artikel nicht behalten, hast du die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Versanddatum zurückzugeben.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel in verkaufsfähigem Zustand, in ihrer Originalverpackung mit befestigten Etiketten zurückgeschickt werden.

Der Artikel muss neu, ungetragen, unverändert und frei von Gerüchen oder Düften sein.

Wenn die Artikel diese Anforderungen nicht erfüllen, werden sie auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu bestimmen, ob zurückgesandte Ware verkaufsfähig ist.

Alle inländischen Bestellungen, die auf homeofgod.love getätigt wurden, sind innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum Ihrer Bestellung zur Rückgabe berechtigt.

Inländische Rückgaben können über Easy Returns eingereicht werden, indem du hier klickst.

HOMEOFGOD nutzt einen Drittanbieterdienst namens Easy Returns, um alle Online-Rückgaben zu genehmigen und zu bearbeiten. Bitte folge den Anweisungen im Rückgabeportal. Wenn dein Rückgabeantrag akzeptiert wird, wirst du aufgefordert, dein Rücksendeetikett auszudrucken.

Bitte packe alle zurückzusendenden Artikel ein und lege deinen Ihren Original-Lieferschein bei, auf dem die zurückgegebenen Artikel vermerkt sind.

Du erhälst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald dein Artikel bei uns eingegangen ist. Bitte erlaube uns 7-14 Werktage für die Bearbeitung aller Rückgaben.

Wenn du deinen Artikel lieber mit einer anderen Versandmethode an uns zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte den Kundenservice von HOMEOFGOD unter rueckgabe@homeofgod.love für Rückgabeanweisungen.

HOMEOFGOD ist nicht verantwortlich für Sendungen, die während des Transports verloren gehen.

Fehlerhaftes Produkt oder Druckdesign:

Sollten Sie ein falsches Produkt oder ein Produkt mit einem falschen Design erhalten haben, betrachten wir dies selbstverständlich als einen Reklamationsfall. 

Fehldruck:

Deutliche Mängel, wie schlecht abgebildete Drucke oder Auslassungen im Druck sind eher Ausnahmefälle und können trotzdem selbstverständlich reklamiert werden.

Unpassende Konfektionsgröße

Um sicherzustellen, dass die gelieferten Produkte den Größenangaben entsprechen, führen wir regelmäßige Prüfungen durch. Sollte bei einem Produkt eine Abweichung von mehr als 5 % festgestellt werden, kann es reklamiert werden und wir bieten dafür einen kostenfreien Ersatz an.

HOMEOFGOD bietet kostenlosen Standardversand für Bestellungen innerhalb Deutschlands an. HOMEOFGOD versendet nicht an Postfächer. Bitte erlaube 7-10 Werktage für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung.

Du kannst deine Lieferung mithilfe der Trackingnummer in der Versandbestätigung verfolgen. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf den Lieferprozess haben. Falls dein Paket nach mehr als 14 Tagen dich nicht erreicht hat, kontaktiere bitte unseren Support unter support@homeofgod.love.

Falls dein Paket während des Transports verloren geht, werden wir unser Bestes tun, um dir zu helfen. Bitte beachte jedoch, dass wir nicht für Pakete verantwortlich sind, für die ein Zustellnachweis erstellt wurde.

Alle unsere Versandmaterialen sind Nachhaltig.

Bitte beachte , dass du die Kosten für die Rückgabe trägst.

1) Paket

Deutschland:
Deutschland: 4,50 EUR 

Österreich: 11,50 EUR

Luxemburg: 16,50 EUR

Niederlande: 16,50 EUR

Belgien: 11,50 EUR

Italien: 17,50 EUR

Schweiz: 30,00 EUR

Schweiz: 16,50€

Alle weiteren Versandkosten sehen Sie im Checkout. (bevor sie zahlen)

Du erhälst eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, sobald deine Bestellung unser Verteilungszentrum in Hamburg verlässt. Für weitere Anfragen zum Status Ihrer Bestellung kontaktiere uns bitte hier.

Leider ist eine Stornierung der Bestellung nicht möglich, sobald dein Paket das Lager verlassen hast. Du hast aber die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.

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Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Du für Deinen Einkauf verwendet hast.